La delega è una delle competenze abilitanti per chiunque ricopra un ruolo di responsabilità all’interno dell’azienda: consente di liberare parte delle proprie energie e del proprio tempo dall’operatività del lavoro quotidiano per dedicarsi ad esercitare il proprio ruolo di capo/responsabile. Tuttavia si tratta di una competenza poco diffusa, poiché piuttosto complessa e potenzialmente minacciata da diversi ostacoli, che dipendono sia da collaboratori e situazioni lavorative che dagli stessi responsabili che dovrebbero metterla in atto. Un accurato metodo di analisi e pianificazione del processo di delega aiuta a migliorare la performance dei collaboratori e a raggiungere l’efficacia nella gestione dei processi.
