Codice: RL.RA047.1
Provincia: RA
Sede: SVEGLI PAOLO - IMPRESA INDIVIDUALE
Ore: 4
Descrizione: In questo breve corso si vogliono fornire alcune nozioni inerenti la psicologia degli atteggiamenti applicata al mondo del lavoro. Un atteggiamento è una tendenza psicologica propria di ogni persona a produrre determinate risposte comportamentali, relazionali, emotive. Gli atteggiamenti rappresentano un aspetto non stabile nel tempo che influisce sul comportamento, coinvolgendo spesso le relazioni interpersonali ed andando potenzialmente ad intaccare l’efficienza lavorativa. Da qui l’importanza di riconoscere e analizzare i propri atteggiamenti derivanti anche dai propri stati interiori, con l’obiettivo di affrontare il lavoro con l’atteggiamento più efficace possibile per portare risultati e mantenere un clima aziendale di benessere e produttività.
Obiettivi: Al termine del percorso i discenti avranno raggiunto i seguenti obiettivi specifici: - saranno in grado di analizzare situazioni proprie e altrui individuando singoli atteggiamenti e riflettendo sulle loro conseguenze in termini di comportamenti lavorativi - saranno in grado di scegliere ed applicare gli atteggiamenti più consoni per la buona riuscita del proprio lavoro - saranno in grado di affrontare le dinamiche interpersonali e gestire la comunicazione lavorativa con colleghi, responsabili e clienti
Contenuti: - la natura dell'atteggiamento in quanto costrutto cognitivo: modelli a confronto - la relazione tra atteggiamenti e comportamento: ricadute sull’ambiente di lavoro - Processi psicofisiologici durante le situazioni critiche - La comunicazione efficace: gli assiomi della comunicazione - La comunicazione passiva, aggressiva e assertiva  
Frequenza minima per rilascio attestato (%): 70