Corso sulle strategie di vendita
Tecniche per creare le condizioni di dialogo con il cliente. Costruire un clima di fiducia e di credibilità con atteggiamenti e comportamenti corretti. Identificare lo stile di acquisto del cliente. Comprendere il modo attraverso il quale soddisfare le aspettative del proprio interlocutore. Esprimere e raccogliere le informazioni necessarie a raggiungere gli obiettivi che ci si pone. Gestire con padronanza dialettica le obiezioni. Persuadere l'interlocutore cambiando le sue convinzioni. Apprendere il linguaggio inconscio. Comunicazione per immagini, comunicazione per concetti, comunicazione per emozioni. Capire quali sono i presupposti a cui l'interlocutore fa riferimento durante la propria esposizione. Ottenere l'attenzione dal cliente. Presentare con efficacia i propri prodotti e/o servizi. Orientarsi al cliente per mantenere l'empatia necessaria al buon mantenimento dei rapporti.
Non previste
Non prevista
